Rujukan Laman

Terma Perkhidmatan y125zr untuk Malaysia

Halaman ini menghimpunkan semua dasar yang mengawal penggunaan akaun anda di y125zr — termasuk terma perkhidmatan, dasar privasi, dan prosedur pemprosesan data — di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiKeselamatan AkaunHak PenggunaPemprosesan Data
y125zr Terma Perkhidmatan y125zr untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Khusus Dasar Hantar pertanyaan bertulis anda tentang terma perkhidmatan, privasi atau pemadaman akaun melalui e-mel rasmi kami. Respons dalam masa 48 jam bekerja dijamin untuk semua hal berkaitan dasar.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan mengendalikan soalan tentang syarat akaun, had penggunaan, dan prosedur penutupan akaun di wilayah yang disokong.
Pusat Bantuan Akaun Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mengakses dokumen terma penuh, borang permintaan data, dan panduan langkah demi langkah untuk mengemaskini maklumat peribadi anda.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara y125zr Mengendalikan Data dan Privasi Anda

Kami mengutamakan keselamatan data anda melalui protokol yang ditetapkan secara dalaman, termasuk penyulitan data dan kawalan akses yang ketat. Berikut adalah enam aspek utama yang kami amalkan untuk melindungi maklumat akaun anda.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda — termasuk butiran Touch 'n Go dan GrabPay — disulitkan menggunakan teknologi SSL semasa penghantaran dan penyimpanan dalam sistem kami.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman anda di y125zr. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami menjejaki percubaan log masuk yang mencurigakan dan memaklumkan anda melalui e-mel.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh dasar dalaman kami. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan lagi akan dipadam mengikut prosedur yang ditetapkan.

Pegawai Perlindungan Data

Kami melantik Pegawai Perlindungan Data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data kami mematuhi dasar privasi yang telah ditetapkan dan boleh dihubungi secara terus.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda atau memohon pemadaman akaun secara penuh. Hantar permintaan melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari bekerja.

Soalan Kerap Mengenai Dasar y125zr

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, dan hak akaun anda di y125zr untuk memudahkan pemahaman anda.

Anda perlu bersetuju dengan terma perkhidmatan kami, dasar privasi, dan syarat penggunaan yang berkaitan dengan wilayah anda. Semua dokumen ini tersedia dalam bahagian Pusat Bantuan akaun anda selepas pendaftaran.

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga kecuali diperlukan untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan menyediakan laporan data dalam masa 14 hari bekerja.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami. Selepas pengesahan identiti, akaun anda akan ditutup dan data peribadi yang tidak diperlukan lagi akan dipadam mengikut dasar penyimpanan kami.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mempertingkatkan pengalaman anda. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui banner kuki yang muncul semasa lawatan pertama atau melalui tetapan penyemak imbas anda.

Semua pertikaian berkaitan akaun hendaklah dihantar kepada pasukan sokongan kami terlebih dahulu. Jika tidak dapat diselesaikan, anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami secara terus melalui e-mel khusus yang tersedia dalam Pusat Bantuan.

Ya, terma kami mungkin berbeza bergantung pada bidang kuasa tempatan anda. Akses kepada sesetengah perkhidmatan hanya tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan syarat terperinci akan dipaparkan semasa proses pendaftaran.